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담은내역
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
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1,980,000
₩ 1,980,000
예약
반죽기
SMF02RD
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
리니아 오븐 미드나잇블랙
SO6102TB3
신상품
세일
2,400,000
1,920,000
수량
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무료
카드 무이자 안내 버튼
카드 무이자 안내
롯데카드
5만원이상 2~3개월
04.01 ~ 04.30
국민카드
5만원이상 2~3개월
04.01 ~ 04.30
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5만원이상 2~3개월
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농협카드
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04.01 ~ 04.30
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
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Built-in
Linea현대적인 우아함
Reflection of Elegance

리니아(Linea)는 디자인의 첫 번째 요소인 '선(Line)'의 아름다움을 추구하는 스메그의 가장 현대적인 컬렉션입니다.
부가적인 요소를 최소화한 단순하고 균형잡인 셰입, 그리고 도어 전면에 적용된 글라스 소재와 이에 반사되는 유려한 빛은 미니멀하고 모던한 주방 공간의 매력을 더욱 극대화합니다.
가장 진보된 기술과 직관적인 사용자 인터페이스는 제품 디자인과 완벽히 결합하여 새로운 요리 경험으로 안내합니다.
현대적인 우아함을 표현하는 리니아 빌트인 오븐을 만나보세요.

상품이미지


아이콘 1
1. 에어프라이도 OK!
자주 사용하는 기능만 모아 매일 새로운 요리
아이콘 2
2. 우아한 글라스 소재와 결합한 간결한 터치
아이콘 3
3. 5면 적용 이지 클리닝 에나멜 소재로 간편한 세척, 관리
아이콘 4
4. 동시에 여러 요리도 가능한 68L 컨벡션 모드
70년 오븐 기술력
Made in ITALY 오븐
스메그 오븐은 음식과 베이킹의 본고장 이탈리아에서 설계와 디자인을 거쳐 생산됩니다.
이탈리아 최고의 세프들이 제품 개발 단계에서부터 참여하여 수많은 테스트와 검증을 거치며 출시된
스메그 오븐은 세계 최고 수준의 오븐 성능과 사용 경험을 보장합니다.
정확한 온도와 균일성, 사용자를 배려한 섬세한 부가기능까지, 차원이 다른 스메그 오븐을 경험하세요.
상품이미지
8가지 가열 방식으로 무한한 요리
한 가지 요리를 위한 일반조리(상하단열선), 효율적이고 빠른 조리를 위한 컨벡션을 포함한 8가지 가열방식으로 어떤 메뉴도 완벽하게 조리할 수 있습니다.
다양한 조리 모드로 무한한 요리 세계를 경험하세요.
상품이미지
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일반조리(상하단열선) 모드
한 번에 한 가지 요리를 조리하는 데 적합합니다. 전통 요리, 로스트, 지방이 많은 고기, 빵, 파이 요리 등에 이상적입니다.
상품이미지
컨벡션 모드
열풍으로 빠르고 효율적인 조리가 가능합니다.
모든 요리에 적합하며 냄새나 풍미가 섞이지 않아 2가지 요리를 한 번에 조리할 수 있습니다.
상품이미지
일반조리 + 팬
강력한 열을 빠르고 균일하게 전달합니다.
비스킷, 케이크 및 여러 단으로 조리 시에 적합합니다.
기능별 설정 가능한 최고 온도
기능별 설정 가능한 최고 온도
그릴
일반조리 + 팬
일반조리
하단열선
컨벡션
컨벡션 + 하단 열선
그릴 + 팬
터보
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280℃ 250℃
기능별 설정 가능한 최고 온도
기능별 설정 가능한 최고 온도
그릴
일반조리 + 팬
일반조리
하단열선
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280℃ 250℃
컨벡션
컨벡션 + 하단 열선
그릴 + 팬
터보
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dolce oven 상품이미지
250℃
4가지 스페셜 조리 기능으로 편리하게
특별한 기능으로 다양한 요리를 시도해보세요.
가정에서 자주 쓰는 에어프라이를 포함해, 바비큐, 스톤, 피자까지 4가지 기능을 지원합니다.
아이콘 1
에어프라이
아이콘 2
바비큐
아이콘 3
스톤
아이콘 4
피자
오븐 활용도 200%
자주 쓰는 에어프라이 기능
에어프라이어를 따로 구비할 필요 없이, 오븐에 에어프라이 기능을 탑재하여 활용도를 높였습니다.
감자튀김, 만두, 치즈스틱 등 간편한 냉동식품을 에어프라이 기능으로 쉽고 빠르게 완성하세요.
기름없이도 바삭하게 조리할 수 있습니다.
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우아한 빛을 담은 현대적인 디자인
리니아만의 특별한 도어 마감을 위해 사용된 '미스틱 그레이' 글라스는
빛에 각도에 따라 달라지는 반사광을 아름답게 표현합니다.
넵튠그레이 또는 미드나잇블랙 2가지 컬러로 원하는 공간 분위기에 따라 선택하세요.
상품이미지
넵튠 그레이
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미드나잇 블랙
간결한 터치, 직관적인 디스플레이
리니아 오븐은 손끝의 터치로 모든 기능을 선택합니다.
좌, 우 터치식 버튼과 중앙부 LCD 터치디스플레이는 사용자가 원하는 쉽게 기능을 선택하고 확인할 수 있게 도와줍니다.
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오래오래 새 오븐처럼
청결한 오븐 세척, 관리
조리 중 쉽게 더러워지는 오븐, 쉽고 간편한 관리로 언제나 새오븐처럼 깨끗하게 사용하세요.
상품이미지
스팀 세척 기능(Vapor Clean)
고온과 수분으로 오븐 내부의 오염 물질을 불려주는 세척 지원 기능입니다.
스팀 세척 기능을 사용하면 단단히 굳어진 오염물도 부드럽게 불려주어 쉽게 제거가 가능합니다.
상품이미지
이지 클리닝 에나멜 코팅
오븐 내부 5면에 특수 에나멜 코팅 기술을 세척이 간편하고 찌든 때와 녹발생 걱정없이 사용할 수 있습니다.
1,000도가 넘는 고온에도 유해 성분이 나오지 않아 안심하고 사용할 수 있으며, 항균 작용으로 더욱 위생적입니다.
사용 후에는 물수건을 이용하여 간편하게 세척할 수 있습니다.
(열기가 완전히 식은 후에 세척해주세요.)
상품이미지
탈부착 가능한 도어유리
전면 도어는 이중 유리로 제작되어 단열과 안전성을 높였습니다.
외부 도어, 내부 유리 모두 분리가 가능해 세척 관리가 용이합니다.
상품이미지
소프트 클로징 도어
오븐 사용 시에도 우아함을 잃지 마세요.
도어의 부드러운 움직임으로 젠틀한 사용감과 안전을 더했습니다.
상품이미지
텔레스코픽 가이드 레일
오븐 트레이를 부드럽게 넣고 꺼낼 수 있는 텔레스코픽 가이드 레일이 포함되어 있습니다.
선반 프레임 부분에 장착하여 트레이를 오븐에 넣고 꺼낼 때 더욱 안전하고 편리하게 사용하세요.
상품이미지
에너지 절약을 위한 에코 모드
에코 모드를 사용하면 조리 시 필요한 에너지 사용을 최소화할 수 있습니다.
야채와 같이 수분이 많은 음식을 제외한 모든 종류의 음식에 권장되며,
1단으로 요리할 때 적합합니다.
68L 용량으로
두 가지 메뉴도 동시에
68L로 넓어진 내부 용량은 여러 가지 요리를 동시에 할 수 있게 해줍니다.
여러 사람을 위한 홈파티 요리도 리니아 오븐으로 쉽고 빠르게 완성하세요.
상품이미지
상품이미지
사용자 편의를 위한 부가 기능
재료 해동부터 조리, 서빙에 이르기까지 사용자의 편의를 생각한 다양한 부가 기능을 활용하세요.
Linea 상품이미지
해동
재료의 맛과 품질을 지키고, 건강하고 위생적으로 재료를 해동할 수 있습니다.
Linea 상품이미지
발효
25~40도 온도 범위의 발효 기능을 활용해, 빵 반죽 발효부터 요거트까지 다양하게 활용하세요.
Linea 상품이미지
보온
조리가 끝난 뒤 음식이 식을까 걱정하지 마세요. 보온 기능을 이용하면 조리 중에 얻은 맛과 향 그대로 유지하며 저온에서도 따뜻하게 유지해줍니다.
상품이미지
예약 조리(시간 설정 조리)
원하는 시간에 오븐이 가동될 수 있도록 시간을 설정할 수 있습니다.
상품이미지
미닛마인더
미닛 마인더는 오븐 가동을 멈추지 않고 사용자가 설정한 시간이 되었을 때 알려주는 알람 기능입니다. 조리 중 재료의 상태를 확인할 시점을 미닛마인더를 통해 설정해두면 편리합니다.
victoria oven 상품이미지
키즈락 기능
어린이 안전을 위한 잠금 모드를 설정할 수 있습니다.
2분 동안 추가 조작이 없으면 자동으로 잠금 상태로 전환합니다.
스메그 빌트인 오븐의
디자인과 기능을 한 눈에 비교해보세요
스메그 오븐 제품별 비교
구분
리니아 오븐
SO6102
클래식 오븐
SO6302TX
빅토리아 오븐
SOP6902
제품
dolce oven 상품이미지
classic oven 상품이미지
dolce oven 상품이미지
규격(WxDxH) 597x548x592mm 597x548x592mm 597x548x592mm
컬러 옵션 넵튠그레이, 미드나잇블랙
color chip silver color chip black
실버
color chip silver
크림, 실버, 블랙
color chip creem color chip silver color chip black
내부 용량 68L (5단) 68L (5단) 68L (5단)
조작방식 터치 터치 다이얼 + 터치
컨벡션 O O O
열선 O O O
콤비스팀 X X O
스페셜 기능 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자
ECO모드 O O O
부가기능 해동, 발효, 보온 해동, 발효, 보온 해동, 발효, 보온
온도프로브 X X O
조리 온도 범위 30~280℃ 30~280℃ 30~280℃
세척기능 스팀세척(세척지원기능) 스팀세척(세척지원기능) 열분해 세척
소비전력 3kW 3kW 3kW
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
리니아 오븐
SO6102
제품
dolce oven 상품이미지
규격(WxDxH) 597x548x592mm
컬러 옵션 넵튠그레이, 미드나잇블랙
color chip silver color chip black
내부 용량 68L (5단)
조작방식 터치
컨벡션 O
열선 O
콤비스팀 X
스페셜 기능 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자
ECO모드 O
부가기능 해동, 발효, 보온
온도프로브 X
조리 온도 범위 30~280℃
세척기능 스팀세척(세척지원기능)
소비전력 3kW
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
클래식 오븐
SO6302TX
제품
classic oven 상품이미지
규격(WxDxH) 597x548x592mm
컬러 옵션 실버
color chip silver
내부 용량 68L (5단)
조작방식 터치
컨벡션 O
열선 O
콤비스팀 X
스페셜 기능 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자
ECO모드 O
부가기능 해동, 발효, 보온
온도프로브 X
조리 온도 범위 30~280℃
세척기능 스팀세척(세척지원기능)
소비전력 3kW
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
빅토리아 오븐
SOP6902
제품
dolce oven 상품이미지
규격(WxDxH) 597x548x592mm
컬러 옵션 크림, 실버, 블랙
color chip creem color chip silver color chip black
내부 용량 68L (5단)
조작방식 다이얼 + 터치
컨벡션 O
열선 O
콤비스팀 O
스페셜 기능 에어프라이, 바비큐, 스톤, 피자
ECO모드 O
부가기능 해동, 발효, 보온
온도프로브 O
조리 온도 범위 30~280℃
세척기능 열분해 세척
소비전력 3kW
제품스펙
  • 제품규격
    597 x 548 x 592mm ( W x D x H )
  • 용량
    68L(5단)
  • 기본 구성품
    다용도 얇은팬 1개
    다용도 얇은팬 1개
    다용도 깊은팬 1개
    다용도 깊은팬 1개
    그릴트레이 1개
    그릴트레이 1개
    그릴랙 1개
    그릴랙 1개
  • 색상
    리니아 오븐 넵튠그레이
    넵튠그레이
    리니아 오븐 미드나잇 블랙
    미드나잇 블랙
제품 설치 가이드
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디자인과 공간을 사랑하는 모든 사람들을 위해
스메그가 소개하는 제품들은 세계적인 건축가, 디자이너와의 작업을 통해 탄생한 결과물로 다양한 스타일의 컬렉션을 보유하고 있습니다.
기능 뿐 아니라 스메그만의 디자인과 감성으로 공간의 분위기를 변신시키며,
어우러지는 주방 가구 및 공간에 따라 다른 분위기를 연출합니다.
국내에 출시된 스메그의 다양한 스타일과 컬러, 소재의 제품을 만나보고 당신이 꿈꿔온 공간을 완성하세요.
victoria oven 상품이미지
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SMEG GREEN POLICY
스메그의 냉장고, 오븐, 인덕션, 주방후드 등 대부분의 제품은 생산 과정에서 발생할 수 있는 환경적인 영향을 고려하여 만들어집니다.
강철, 유리, 알루미늄, 황동 등 재활용 과정이 비교적 용이하면서 탄소 배출을 최소화할 수 있는 재료를 사용합니다.
EU의 지침에 따라 제품 생산 시 위험 물질 사용을 제한하는 RoHS 규정과 유해한 화학물질 사용을 제한하는 REACH 규정을 철저하고 완벽하게 준수합니다.
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SMEG Into Your LifeStyle
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다양한 빌트인 제품을
스메그 매장에서 직접 확인하세요!
스메그 매장 안내 바로가기
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상품 정보 고시
  • 제조국
    이탈리아
  • 크기, 용량, 형태
    상품상세페이지 참고
  • 품질보증기준
    1년
  • A/S책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
  • 추가설치비용
    설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음
  • 품명 및 모델명
    리니아 오븐 SO6102TB3
  • KC 인증 필 유무
    HW07063-23018B
  • 정격전압, 소비전력
    220v, 60Hz, 3kW
  • 에너지소비효율등급
    해당없음
  • 동일모델의 출시년월
    2024년 1월
  • 제조자/수입사
    SMEG S.p.A / (주)제이컬렉션
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 할인 또는 소모품/추가구성품 구매 및 AS서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
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1. 직접 배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~15일 이내에 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주/강원 영동 월 1~2회 지정일에 배송됩니다.
배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
배송 일정을 미리 확인하고 싶으신 경우, 결제일로부터 2일 이후에 고객센터로 1:1문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 댁내에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 당사의 이전 서비스 가능한 상품 및 지역은 유상 서비스로 진행합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
당사 배송 상황에 따라 협력사인 로지스올(주), 라운INT에서 배송 됩니다.
2. 택배배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
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교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소
1. 직접 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
2. 택배 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
3. 매장 현장 수령 상품
매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
매장에서 제품 확인을 하지 않고 단순 수령한 경우 수령일로부터 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
4. 공통
단순 변심 기준 외의 교환/반품은 상품의 하자 시에만 가능합니다.
단, 구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연되거나 환불 처리 될 수 있으며 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 스웰 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐 자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다
구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다.
※당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다
교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다.
반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품 상품이 당사에 입고되면 결제가 취소됩니다.
신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 3~5일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.
교환/반품비 안내
구분 교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어 10,000원
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스터 13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 60,000원/30,000원
(당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
사다리차 등 부대 비용 별도 청구
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
택배 상품 : 택배 도착 10일이 지났거나 제품을 사용한 경우
직접 배송 상품 : 제품 설치 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우 (전원 인가 등의 제품 사용, 포장 누락/훼손 등)
제품 회수 시 구성품 및 사은품이 누락된 경우
고객의 과실로 제품이 멸실 또는 파손 및 훼손된 경우
예약 주문 된 상품인 경우
할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 내/외관에 생긴 이색, 흠집 등으로 인한 경우
제품 설치 후, 혹은 사용 중 파손되거나 흠집 및 기타 외형상의 문제가 발생한 경우 (깨짐, 스크래치, 얼룩, 색상 침전, 패임 등)
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 SN 번호와 다른 제품인 경우 수리를 진행하지 않고 출장비가 발생됩니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S 불가)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용) , 후드, 와인셀러 상품 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내
3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.