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[공지] 품절 및 배송 지연 안내

2021/04/22



안녕하세요. 스메그코리아입니다.


최근 발생하는 잦은 품절과 배송 지연에 대해 안내드립니다. 




현재 이태리를 포함한 유럽의 코로나19 바이러스 재확산으로 인해 


일부 상품 생산이 원활하지 않은 상태입니다.  




예약판매 되는 상품은 


생산된 물량에 한해 판매중이나 해상/항공 및 통관 상황에 따라


국내 입고 날짜가 수시로 변경되어


실제 고객님께 배송되는 날짜가 기존 안내된 예정일과 달라지는 경우가 빈번해지고 있습니다.




정상 판매되는 제품의 경우 결제 순서에 따라 배송이 진행되며


예약 상품은 당사 물류센터에 입고가 완료 되면 결제 순서에 따라 배송 안내 전화를 진행 합니다.  

(스메그 전 점포 동일)




최대한 공장의 정상 운영을 통해 품절 없이 빠른 배송이 진행 될 수 있도록


노력하고 있사오니 고객님의 너그러운 이해 부탁드립니다.


 

 

품절상품에 대해 입고 알람이 필요한 고객님은 


[1:1 문의하기] 게시판에 남겨주시면 판매 시점에 문자 안내드리도록 하겠습니다. 



감사합니다.




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