프로페셔널 420MFHK 와이드 멀티 컨벡션 오븐

와이드 멀티 컨벡션 오븐

3,190,000 won

  • 모델명
    ALFA420MFHK
  • 브랜드
    SMEG
  • 제조사
    SMEG S.p.A.
  • 원산지
    ITALY
  • 색상
  • 사이즈
    800x747x563mm(WxDxH)
  • 배송비
    • 수도권:무료
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: 5만원이상 2~6개월 05.01~05.31
품명 및 모델명ALFA420MFHK
타입프리스탠딩
전기용품 안전필증 필 유무유 / KTL HW07063-19009A
정격전압380v, 60Hz, 3N
소비전력6.9kw
동일모델의 출시년월2019년 11월
제조사/수입사SMEG S.p.A. / (주)제이컬렉션
제조국ITALY
규격(WxHxD)800x747x563mm
내부구성품기본트레이 4장(사은품 증정)
품질보증기준1년
A/S책임자와 전화번호(주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
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  • FAB50 설치 불가 환경
    - 진입로 가로 830mm, 높이 1,850mm 이하 설치불가 (박스 제거 기준)
    - 엘리베이터 없는 다세대, 전원주택 2층이상

  • Sicily is my Love 컬렉션 배송
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  • 무상품질보증기간 : 1년

  • 제품별 무상 A/S기간
    - 2년: 냉동고, 빌트인, 인덕션, 세탁기, 식기세척기, 반죽기, 프로페셔널 오븐, 2019년 2월 이전 구매한 냉장고
    - 1년: 상기제품 외 모든 제품

  • 수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
    수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
    수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생 시 무상수리
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    교환 불가능 시 반품
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    동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
    여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
    수령 후 2년 이내 (무상 AS 2년 해당제품) 하자 발생 시 무상수리
    무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상수리
    유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장시 무상수리
  • 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리 됩니다.

  • 프로페셔널라인 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 산업용으로 사용할 경우 무상 품질보증기간이 적용되지 않습니다. (중요부품 포함)

  • 유상수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 배송비/출장비/공임비/부품비가 발생합니다.

  • AS접수는 고객센터 및 구매처에서 가능하며 접수시 제품의 S/N와 구매이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 SN스티커가 없거나 접수된 SN번호와 다른 제품인 경우 수리가 진행되지 않습니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 AS불가)

  • AS접수가 진행되면 직영 A/S센터를 통해 수리가 진행되고, 해당 부품이 품절인 경우 수리까지 최대 3개월이 소요될 수 있습니다.

  • 설치상품은 AS접수 후 영업일 기준 2~3일내에 방문합니다. 단, 주말, 공휴일은 제외되며 제주 등 도서산간지역의 경우 1개월이 소요될 수 있습니다. 부품이 품절인 경우 최대 5개월이 소요될 수 있습니다.

  • 택배상품

    • 가. 매장 방문 접수 : A/S 접수 후 제품 수령까지 최대 14일 소요
      • ① 직영 매장으로 (공식 대리점 제외) 고객님께서 직접 방문하여 제품 전달 후 A/S 접수
      • ② A/S 센터 입고 → 점검 → 비용안내 → 수리비 결제 → 수리 완료 → 매장 전달 → 매장에서 고객이 직접 제품 수령
    • 나. 고객센터 접수 : A/S 접수 후 제품 수령까지 최대 10일 소요
      • ① 고객센터 전화 접수 → 당사에서 제휴 택배사에서 제품 수거 요청 → 택배사에서 제품 수거 (택배사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.)
      • ② A/S 센터 입고 → 점검 → 비용안내 → 수리비 결재 → 수리 완료 → 택배 발송 → 고객 수령
        ※ 포장 가능한 박스에 완충재를 넣어 포장하여 주세요.
    • 다. 출장 수리(SMF 한정) : 출장비 무료 (품질보증기간 1년 이내 성능/기능상의 하자)
      • ① 고객센터 전화 접수 → 접수 후 2 ~ 3일 내 담당 직원 방문 (일부 지역 제외)
      • ② 점검 → 비용 안내 → 수리비 결제 → 수리 완료
      • ③ 현장 수리 불가능할 경우: 대체품 전달 → A/S 센터 입고 → 수리 완료 → 고객 전달 (택배 또는 방문)

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